Preču katalogs
Pirkumu grozs

Garantija un Atgriešanas nosacījumi

1. Visām mūsu veikalā Arabica.lv pirktajām precēm ir ražotāja garantija

1.1 Lai izvairitos no parpratumiem, ludzam rupigi iepazities ar preces lietosanas instrukciju.

1.2 Garantija ir spēkā tikai, ja iegādātajai precei tiek uzrādīts atbilstoši aizpildīts garantijas talons un pirkumu apliecinošs dokuments - kases čeks, pavadzīme, izplātītāja garantija.

1.3 Garantijas talons ir derīgs tikai tad, ja tajā ir norādīts preces nosaukums, modelis un numurs, pardošanas datums, skaidri redzams pārdevēja zīmoga nospiedums, pārdevēja un pircēja paraksts.


2. Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz:

2.1 pārdotās preces papildus piederumiem, aksesuāriem un barošanas elementiem, kas ietilpst preces komplektācijā.

2.2 ja prece, kas paredzēta personiskām vajadzībām, tikusi izmantota peļņas gūšanai, ražošanas vajadzībām vai citiem nepieļaujamiem mērķiem.

2.3 ja prece tikusi lietota neievērojot lietošanas instrukcijā norādītos brīdinājumus.

2.4 ja uz preces saskatāmas nekvalificēta remonta pēdas.

2.5 ja veiktas izmaiņas preces konstrukcijā vai shēmā.

2.6 ja preces sērijas numurs ir izmainīts, izdzēsts vai nav nosakāms.


3. Bojājumi, kuri anulē garantiju:

3.1 Bojājumi, kurus izraisījusi svešķermeņu, šķidrumu, kukaiņu iekļūšana preces iekšienē;

3.2 Bojājumi, kurus izraisījusi stihija, ugunsgrēks, sadzīves faktori, nejauši ārējie faktori (strauja sprieguma maiņa elektriskajā tīklā u.c.), kā arī nelaimes gadījumi.

3.3 Bojājumi, kurus izraisījusi neatbilstība barošanas, telekomunikācijas un kabeļu tīklu parametru standartiem un citi ārējie faktori.

3.4 Bojājumi, kurus izraisījusi nestandarta vai nekvalitatīvu izlietojamo materiālu, rezerves daļu, komplektējošo materiālu, piederumu, aksesuāru, dažādu veidu informācijas nesēju lietošana.

3.5 Juridiskām personām - visām precēm nodrošina ražotāja garantija 1 gads. 


4. Noteikumi par atteikuma tiesību izmantošanu

4.1 Kādos gadījumos es varu atgriezt preces veikalam?

4.2 Preces atgriešana bez iemeslu paskaidrošanas ir iespējama 14 dienu laikā pēc pirkuma. 

4.3 Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beigusies pēc 14 dienām, sākot no preces saņemšanas dienas. Ja termiņa beigas iekrīt valstī „oficiāli” noteiktā brīvdienā, atteikuma tiesības izmantojamas līdz minētā termiņa beigu datumam sekojošajai darba dienai (ieskaitot to).

4.4 Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs SIA "BWG House", juridiskā adrese Krones iela 16, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167, tālruņa numuri: +371 20202063, e-pasta adrese: info@arabica.lv  par lēmumu atteikties no šā līguma skatīt SIA "BWG House" interneta vietnē arabica.lv ievietotās veidlapas par atteikuma tiesību izmantošanu paraugu.

4.5 Lai būtu ievērots atteikuma tiesību termiņš, ir pietiekami nosūtīt savu iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu līdz to darbības termiņa beigām.


5. Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības:

5.1 Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumu Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punktā noteiktajos gadījumos.

5.2 Prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš.

5.3 Prece ir mehāniski un / vai ārēji bojāta.

5.4 Patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ, ja ir atvērts šo preču iepakojums un/vai ir bojāta drošības plombe.


6. Saņemot preces no kurjera, lūdzu, pārliecinieties par to, ka iesaiņojums nav bojāts

6.1 Ja iesaiņojums nav bojāts, bet to atverot Jūs ieraudzījāt, ka:

6.2 Precei ir ārējie bojājumi (piemēram, sasists ekrāns vai korpuss).

6.3 Trūkst detaļu, kuras ir norādītas komplektācijā,


7. Vai man tiks atgriezta visa nauda, kuru es samaksāju par preci un piegādi?

7.1 Ja jūs atteiksieties no šā līguma, mēs jums atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par jūsu lēmumu atteikties no šā līguma. Jebkurā gadījumā saistībā ar šādu atmaksāšanu no jums netiks iekasēta nekāda maksa.


8. Atteikuma noformēšana

8.1 Ja Jūs esat noformējuši pirkumu musu internet-veikalā, tad Jus varat noformēt atteikumu izmantot:

8.2 Atteikuma tiesību veidlapas paraugu — kuru saņēmāt kopā ar preci vai lejupielādēt to šajā lapā.


9. Maksājumi

9.1 Summa par pirkumu tiks ieturēta tikai tad, kad pasūtījums tiks apstrādāts un gatavs nosūtīšanai.

Mūsu mājas lapā tiek izmantotas sīkdatnes, lai padarītu vietni draudzīgāku Jums.